نظام الدور

 

 

هو برنامج متخصص في تنظيم الدور في المؤسسات ونقاط البيع وذلك ضمن تقنية جديدة بتكاليف اوفر  وحلول اسرع وراحة للشخص المنتظر وتسلسل الدور وشريط اخباري لاستثمار وقت الشخص المنتظر

برنامج سما للنظام الصوتي وتنظيم الدور

  • نظام التوصيلات المعقد لتشغيل النظام الصوتي
  • الكلفة العالية للتجهيزات المرفقة مع النظام الصوتي
  • الانتهاء من انتقاء الزبائن
  • معرفة عدد الزبائن لكل موظف
  • كلمة الانتهاء من الكلف المالية
  • لانتهاء من تذمر الزبائن من انتظار الخدمات
  • الانتهاء من نظام المحسوبيات في التعامل مع العملاء
  • الانتهاء من نظام التوصيلات

يتالف النظام من مجموعة انظمة مربوطة مع بعضها البعض وهي:

  • نظام النداء الصوتي
  • نظام السيرفر الرئيسي
  • نظام شاشة الموظف
  • نظام شاشة النوافذ (اندرويد )
  • نظام الاستقبال
  • نظام شاشة الانتظار

نظام الاستقبال

  • ربط رقم هاتف العميل مع رقم البطاقة .
  • خدمة الرسائل النصية عند سحب البطاقة وعند النداء
  • عدد لا محدود من الخدمات .
  • مدة دوام الخدمة .
  • الغاء خدمات معينة .
  • ربط صورة العميل مع رقم البطاقة .
  • شاشة تبين فيها الخدمات الموجودة ضمن المركز ويوجد لها عدة ميزات :
  • نظام التنبيه الذكي للوقت المتوقع للانتظار
  • اضافة خدمات مخفية .
  • VIP اضافة خدمات